سوالات متداول

در این صفحه به پرسش‌های پرتکرار و رایج مشتریان درباره محصولات، خدمات، خرید و سایر موارد مرتبط با گالری ساعت قیاسی پاسخ داده‌ایم. هدف این بخش، ارائه اطلاعات شفاف، سریع و دسترسی آسان به پاسخ سوالات شماست تا قبل از خرید یا تماس با پشتیبانی، بتوانید به راحتی پاسخ سوالات خود را بیابید.

چرا این صفحه مهم است؟

این صفحه به شما کمک می‌کند:

  • صرفه‌جویی در زمان – بدون نیاز به تماس، پاسخ سوالات خود را بیابید

  • اطمینان از خرید – با اطلاعات کامل و شفاف، خریدی مطمئن داشته باشید

  • شناخت بهتر محصولات – با ویژگی‌ها، شرایط نگهداری و گارانتی آشنا شوید

  • آشنایی با خدمات فروشگاه – از نحوه ارسال، پرداخت، تعویض و گارانتی مطلع شوید

این صفحه به طور مرتب به‌روزرسانی می‌شود و سوالات جدید مشتریان به آن اضافه می‌گردد. اگر سوال خاصی دارید که در این صفحه نیست، خوشحال می‌شویم از طریق راه‌های ارتباطی با ما مطرح کنید تا پاسخ آن را اضافه کنیم.

بله، تمامی ساعت‌های عرضه‌شده در گالری ساعت قیاسی کاملاً اصل و دارای گواهی اصالت می‌باشند. ما با نمایندگی‌های رسمی برندها همکاری می‌کنیم.

سفارشات در تبریز طی ۲۴ ساعت و در سایر شهرها طی ۲ تا ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند. هزینه ارسال کاملا رایگان به شهر مقصد دارد.

بله، آدرس فروشگاه فیزیکی ما در صفحه “ارتباط با ما” موجود است. ساعت‌کار: شنبه تا پنجشنبه، ۱۰ صبح تا ۱۰ عصر.

گارانتی شامل مشکلات فنی موتور، عدم کارکرد صحیح عقربه‌ها و نقص‌های ساختاری می‌شود. آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه، آبخوردگی خارج از محدوده تعیین‌شده، و سایش طبیعی بند شامل گارانتی نمی‌شود.

مدت گارانتی بسته به برند متفاوت است (معمولاً ۱ تا ۳ سال). برای هر محصول مدت دقیق گارانتی در صفحه محصول ذکر شده است. برای اطلاعات بیشتر می توانید با شماره تلفن 04135556203 تماس بگیرید.

در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از تأیید مشکل، می‌توانید محصول را به آدرس ما ارسال کنید یا مستقیا به فروشگاه مراجعه نمایید.

ضد آب بودن به معنای مقاومت در برابر فشار آب در عمق مشخص است. به عنوان مثال، ۳ATM مقاومت در برابر پاشش آب و شستشوی دست است، نه شنا. حتماً از محدوده ضدآبی ساعت خود آگاه باشید.

موارد زیر را حتما رعایت کنید:

  • از قرار دادن ساعت در معرض مواد شیمیایی (عطر، اسپری) خودداری کنید.

  • از ضربه زدن به ساعت جلوگیری نمایید.

  • برای ساعت‌های چرمی، از تماس با آب و رطوبت زیاد خودداری کنید.

  • هر ۲-۳ سال یکبار باتری را تعویض نمایید.

بله، برای بسیاری از مدل‌ها بندهای جایگزین موجود است. همچنین می‌توانید برای تنظیم سایز بند فلزی به فروشگاه مراجعه کنید.

قطعاً! می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما  و یا از طریق تیکت پشتیبانی و یا مستقیا تماس بگیرید.

خیر، کیفیت ساخت در هر دو یکسان است و تنها در طراحی، اندازه و جزئیات ظاهری تفاوت وجود دارد.

بله، بسیاری از ساعت‌های مجلسی طراحی‌هایی دارند که برای استفاده روزمره نیز مناسب هستند. البته ساعت‌های اسپرت معمولاً مقاومت بیشتری دارند.

بله، به تمامی شهرهای ایران ارسال داریم.